よいクリーニング店を選ぶときには、Sマーク、LDマークなどの目印が参考になります。
また、 お店の様子や店員さんの態度などを目安に選ぶと良いでしょう。特に、お店は中も外も清潔で整理整頓が行き届いているか、 店員さんが品物を受け取るときにきちんとボタンやシミの確認をしてくれるかなど、店員さんが技術的な説明や相談にのってくれるかどうかも参考になります。




■SマークとLDマーク

LDマークは、「Laundry(ランドリー）」と「Drycleaning(ドライクリーニング）」の頭文字をとったもので、全ク連の会員である47都道府県クリーニング生活衛生同業組合に加盟しているクリーニング店に表示されるマークです。
Sマークは、厚生労働省大臣が認可した「標準営業約款制度」の３つの基準「Standard(標準）」「Safety(安全）」「Sanitation（衛生）」の頭文字をとったもので、47都道府県の生活衛生営業指導センターに登録し、営業しているクリーニング店です。
LDマークやSマークの店では、ファッションの多様化による新しい素材や加工などに応じた「プロの洗い技術」で、お客様に質の高いサービスを提供するよう心がけています。 また、万が一、クリーニングトラブルが発生した場合には、「クリーニング事故賠償基準」に基づいた対応でトラブルの処理にあたります。


■ドライチェッカー・ステッカー（もっと詳しく知りたい人はここをクリック）

お店に貼られている「ドライマーク・ステッカー」のよいお店の目印になります。
お預かりした衣類に石油系溶剤の残留がなく、しっかりと乾燥していることをドライチェッカーで確認してからお客様にお返しているクリーニング店です

■ クリーニング技術部会、アカデミー制度
ＬＤマークのお店では、さらに衣類やクリーニングに関する最新情報や技術の向上のために、「クリーニング 技術部会」や「クリーニングアカデミー制度」を利用して勉強を重ねているお店もあります。
「クリーニング技術部会」に入会しているクリーニング店は、会員であることを証明する青いプレートをお店に掲げています。
「クリーニングアカデミー制度」は、学習の種類に応じて厚生労働大臣認定の資格を取得できる制度です。


■クリーニング業に関する標準営業約款

クリーニング業に関する標準営業約款は、消費者保護の観点から提供するサービスの内容やお店・設備の表示の適正化などを図ることによって、消費者がクリーニング店のサービスを受ける際に、選択の利便を図ろうとするもの。
なお、標準営業約款は、厚生労働省が指定する業種について、全国生活衛生営業指導センターが、厚生労働省の許可を得て設定しており、クリーニング業の他に理容業、美容業、めん類飲食店営業、一般飲食店営業の５業種で設定されています。


■クリーニング事故賠償基準

　Sマークのお店やLDマークのお店では、お客様から預かった品物に損傷を与えた場合、クリーニング事故賠償基準をもとに適正に対処しています。
　この基準の内容は、クリーニング事故解決のときの賠償額についてその基準を定め、かつ、その実施方法などを示しています。
　 この基準は任意の基準ですが、全ク連が中心となって学識経験者、消費者、日本弁護士連合会、流通販売業者､繊維業界、保険会社、厚生労働省、経済産業省､クリーニング業者の各代表が集まって討議、作成したものです。 内容の中立公正は高く評価されています。

　

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