お知らせ

2016年7月5日

改訂・クリーニング事故賠償基準に関する情報(7/5説明動画追加)

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全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の諮問機関であるクリーニング賠償問題協議会(杉野修平会長)は、厚生労働省の平成26年度生活衛生関係営業対策事業費補助金を活用して、「クリーニング事故賠償基準」の第4次改訂を実施し、このたび平成27年度改訂版を発行しました。
平成11年の第3次の改訂から16年ぶりとなる今回の改訂は、この間に大きく変化したクリーニング業を取り巻く環境に適応したものとなり、内容の見直しや条文の新設など大幅な改訂となりました。
詳しい改訂のポイントは以下のとおりとなります。

構成上の変更点

A4サイズへ これまでのB5判からA4判になり、読みやすさが向上しました
逐条解説形式に 条文のすぐ後ろにマニュアルを配置しました。条文とマニュアルの一体的な運用を実現しました
表現の平易統一 平易な言い回しでわかりやすい表現にしました。また「客」や「消費者」等を「利用者」に統一しました

改訂のポイント

・「説明責任・相互確認」の条文化
・第3条「過失の推定」を「クリーニング業者の責任」に改訂/無過失責任と誤認されることの解消
・「商品別平均使用年数表」の改訂/前回改訂から新たにクリーニングに出されるようになったアイテムの追加と、出されなくなったアイテムの整理


なお、当連合会では既に全国の組合に宛てて組合員数分の冊子を送付しました。加えて平成27年7月より「クリーニング事故賠償基準」の普及講習会を全国で開催するとともに、クリーニングニュース誌上で「読み解きガイド」をシリーズで連載するなど、4月〜9月の周知期間における普及活動を平成27年度の重点事業として位置付けております。
当ホームページでも全文を公開しております。
5月7日 賠償基準本文を追加

※無断で複製、改編、掲載等することを固く禁じさせていただきます。また、ダウンロードにあたっては、これに同意されたものとみなされます。
クリーニング事故賠償基準全文(平成27年10月改訂版)
6月10日追加 クリーニング事故賠償基準改訂版の販売について

改訂版・クリーニング事故賠償基準の冊子(A4・40ページ)の販売を開始いたしました。
定価864円(税込)
斡旋品の紹介のページ

改訂・クリーニング事故賠償基準 -改訂のポイントとその背景-

7月5日追加
改訂のポイントを解説した動画です。
※2015年撮影

クリーニング事故賠償基準に関するスケジュール

平成27年(2015年)
4月1日 公示
5月   組合員への冊子配布
4〜9月 周知期間
全ク連クリーニング事故賠償基準普及講習会
・クリーニングニュース読み解きガイド特集
10月1日 施行

クリーニング事故賠償基準改訂説明会

※10月25日追加
全日程終了いたしました。