お知らせ

2013年11月18日

CLV21会期中各種セミナー・イベントを開催【CLV21情報】

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各種セミナー・イベント

11月15日(金)には日本クリーニング生産性協議会(JCPC)主催セミナーが行われ、株式会社九州壹組代表取締役の久保華図八氏が、人材育成を強化しCS(顧客満足度)を向上させ、質が求められる時代に特徴(強み)を持って差別化を図っていく方法等について解説しました。
また、日本繊維製品・クリーニング協議会(日繊ク協)主催セミナーでは、アパレル業者向けにクリーニング処理方法や溶剤・洗剤等のクリーニングの基礎について、株式会社白洋舍洗濯科学研究所の長谷川千恵氏が講演を行いました。
11月16日(土)には、事業承継セミナーとして株式会社エフアンドエム取締役の原田博実氏が2015年からの相続税改正のポイントや資産・経営承継の課題について事例を用いて解説したほか、リネン事業者向けセミナーとして、北里大学看護キャリア開発・研究センターの藤木くに子氏と北里大学病院事業部の植川美恵子氏によるセレウス菌を中心とした院内感染の発生ケースと予防対策についてセミナーが行われました。
さらに、同日夜には中央青年部会が名刺交換会「クリーニング・フレンドシップ・パーティー」を開催し、全国の青年部員や関連業者等128名が参加し交流を深めました。
11月17日(日)には、一般客とのリレーションアップ接客セミナーとして、関西繊維商品めんてなんす研究会名誉会長の齋藤幸子氏、株式会社グローライフの植田美欧氏が接客マナー向上や利用者への理解促進等についてセミナーを行いました。

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接客の作法等実演を交えた植田氏によるセミナー

クリーニング師研修

11月17日(日)には、昨年の東京展示会に引き続き2回目となるクリーニング師研修を開催しました。
研修には展示会来場の機会を利用し、展示会ならではの充実した講師陣によるカリキュラムを受講しました。
【クリーニング師研修 カリキュラム】
・取扱い絵表示変更の最新動向等(繊維及び繊維製品)
 クリーニング綜合研究所 小野雅啓所長
・ソープ濃度管理・溶剤管理の基本等(洗たく物の処理)
 モリタニクリーニング科学研究所 森谷仁所長
・クリーニング所の新感染症対策(衛生法規及び公衆衛生)
 株式会社健康予防政策機構 岩?惠美子代表
・接客と受付の基本等(洗濯物の受取り、保管及び引渡し)
 関西繊維商品めんてなんす研究会 齋藤幸子名誉会長

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