お知らせ

2019年4月26日

注意喚起情報 (株)バロックジャパンリミテッド「MOUSSY」(マウジー)ロングジャケットの取扱いについて

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組合員の皆様へ

㈱バロックジャパンリミテッドの「MOUSSY(マウジー)」のオーバーロングジャケットでクリーニング事故が発生しています。 以下のホームページの情報をご確認いただいたうえ十分ご注意ください。

事故の概要
当該製品を取扱表示に従い石油系ドライクリーニングを行った場合、 芯地の樹脂が表面にしみ出す事例が発生

お客様向けにはホームページで「『MOUSSY』お取り扱い絵表示の誤表記に関するお知らせ」とする発信文が平成31年4月22日付で発出されており、同社が行うお客様対応の中で、①洗濯時の取扱い(水洗いまたはウェットクリーニングの指示)、②絵表示の訂正(回収による取扱表示の訂正または家庭アイロンで接着できる取扱表示の配布)、③返品希望者への返金対応、が明示されていますが、クリーニング事故時のクリーニング店に対する補償の文言は記載されていません。

また、全面回収となっておらず、事故があった場合は、それぞれのクリーニング店からバロックジャパンリミテッドの方へ連絡を取る必要があります。

組合員の皆様におかれましては、お客様からの持込みがあった場合には、取扱いに十分ご注意の上ご対応ください。

お問合せ先
㈱バロックジャパンリミテッドホームページ
バロックジャパンリミテッド コールセンター 03-6730-9191

(受付時間 平日10:00~18:00)