都道府県別クリーニング施設数一覧（平成2年〜平成22年度）

1世帯当たりの年間洗濯代（昭和30年、昭和40年、昭和50年、昭和60年、および平成元年〜平成23年）

クリーニング免許交付件数・従事クリーニング師数（昭和50年〜平成22年度）
※衛生行政報告例では、平成21年度までは「従業クリーニング師」、平成22年度より「従事クリーニング師」と表記しております。

クリーニング機械出荷統計（平成15年〜平成22年）

クリーニング用洗剤出荷統計（平成15年〜平成23年）

年別ワイシャツ・背広上下洗濯代（平成3年〜平成23年）
【平成24年5月7日更新】

月別ワイシャツ・背広上下洗濯代（平成22年1月〜）

地方別８都市の関連品目価格（平成9年〜平成23年）
【平成24年5月7日更新】
（洗濯用洗剤、背広服・夏物、背広服・秋冬物、ワイシャツ・長袖、プロパンガス、灯油、自動車ガソリンの７品目）

消費者態度指数（平成21年1月〜）
【平成24年5月15日更新】
※「消費者態度指数」とは、消費者の景気に対する意識を示す指数のことです。
※平成24年3月調査において季節調整値の改訂が実施されたため、それに準じて平成24年2月調査以前に公表された指数も改訂後の季節調整値を使用した指数に変更しました（平成24年4月変更）

利用者向け情報に「クリーニング師について」を追加しました。

クリーニング師について

【組合員向け情報】の「クリーニングニュース読みどころ」で、最新刊の2012年5月号の内容を紹介しています。組合員の皆様は、お手元に届くまでいましばらくお待ちください。

クリーニングニュース2012年5月号
・クリーニングと労働災害　〜日々の改善が事故を防ぐ〜
・平成23年度クリーニングサービスに関する利用者意識調査
　女性のお客様のクリーニングに対する意識・前編
・東日本大震災関連情報

４月29日（昭和の日）、春の叙勲受章者が発表され、生活衛生功労としてクリーニング業界から元秋田県組合副理事長伊藤幸雄氏が受章し栄誉に浴されました。

旭日単光章
・伊藤　幸雄（いとう　ゆきお）75歳
　元・秋田県組合副理事長（平成４年〜平成14年）

水質汚濁防止法の一部を改正する法律が平成23年６月22日に公布され、平成24年６月１日に施行されます。
環境省では、同法の円滑な施行を図るため、関係する事業者の皆様を対象に説明会を行いました。説明会で配布した資料、説明会の中で事業者の皆様からいただいた質問の中から、主な質問についてとりまとめ等が環境省のホームページにてご覧いただけます。

詳細は環境省のホームページをご確認ください。

水質汚濁防止法の改正【環境省】

大分県クリーニング生活衛生同業組合は下記住所に事務所を移転いたしました。
今後とも一層のお引立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

移転先
〒870-0022 大分県大分市大手町2-5-15文化堂ビル1階
TEL 097-574-9318
FAX 097-574-9317

大分県クリーニング生活衛生同業組合

中央青年部会（片岡芳規部会長）の需要開発研究委員会（西村英男委員長）が全ク連より委託され企画・調査を行いました、平成23年度クリーニングサービスに関する利用者意識調査の報告書が完成しました。以下、報告書の概要を紹介します。

調査の目的

今年度のテーマは「女性のお客様のクリーニングに対する意識」としました。一般的に、男性より女性の方が所有している衣類の点数や種類が多いと予想され、ファッションへの関心も高いと思われます。しかしながら、女性は年に数回クリーニングに衣類を出す程度であり、あまり利用されていないというのが現状です（平成22年度の調査結果より）。
そのため、従来の男性物のワイシャツやスーツ等に代わる新しい需要として女性のクリーニング利用を増やしていくためにも、女性顧客のクリーニングニーズを知り、今後の需要喚起策を探ることが目的です。

調査結果の総まとめ

「女性顧客のクリーニング利用の実態」
クリーニング店の利用に関するニーズは、大概は一般的な営業時間（8：30〜21：00）で補えるが、「早朝」「夜間」も仕事の有無に関わらず一定のニーズがあります。今後既婚・未婚を問わず働く女性の増加が予想されますので、これを満たすことにより新規顧客となる可能性が高いと考えます。
また、女性はクリーニングに「安さ」を求めているが、安さを重視するあまり汚れが落ちていない等、仕上がりに不満を持っていることが伺えます。そのため、クリーニング業の本質である汚れ落ちや仕上げの技術をもっと磨けば、女性の利用量・利用頻度を上げることが期待できるのではと推測します。
また、それ以外の付帯的サービスとしては、１つで決定的な需要引上げができるサービスはなく、複数のサービスを提供し多様化した女性のニーズを少しずつ拾っていく必要があることが分かりました。求められるものとして、店舗のセール情報や衣替え等の情報提供について、衣類のお手入れのプロとして季節ごとに役立つ情報・新鮮味のある情報を提供することが望まれます。

調査結果からの提案

１．個々のクリーニング店でできること
（１）女性顧客の手間を少なくし、技術・サービス力を適正価格で提供、お得感を感じさせる
（２）メニューは、一本槍（サービス）ではなく、女性顧客が選べる複数の槍（サービス）を持つ
（３）イベント、セールを企画し、女性顧客を飽きさせないサービスを提供する
（４）家族間で継承されにくくなった衣類の正しい管理方法を、分かりやすくお客様に伝える
（５）購入する時のときめきを共感し、顧客とともにファッションを楽しむ

２．クリーニング組合、青年部で協力してできること
（１）接客レベルを向上させる勉強会を実施する
（２）女性顧客専門のマーケティングについて勉強会を実施する
（３）女性顧客の意見・企画を取り込む意見交換会の開催
（４）新たに女性顧客を取り込む年間販促企画をポスターで提案
（５）過去の経験にとらわれずクリーニングの本質的な技術力の継承と、発展を促す教育を行う

報告書のＰＤＦデータは中央青年部会ウェブサイトでご覧いただけます。
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会 中央青年部会 ウェブサイト

今年で50回目を迎えますクリーンライフビジョン21は11/30(金)〜12/２(日)の３日間、東京ビッグサイトにて開催します。クリーンライフビジョン21事務局より最新情報を提供がありましたのでお知らせいたします。

開催概要

名称
クリーンライフビジョン21 2012東京国際クリーニング総合展示会
【第50回全日本クリーニング研究大会・機械資材展示会】

会期
2012年11月30日(金)〜12月2日(日)3日間

会場
東京ビッグサイト東５・６ホール（東京都江東区有明3丁目11−1）

主催
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

後援（予定）
厚生労働省、経済産業省、東京都

協力（予定）
一般社団法人日本産業機械工業会
日本クリーニング用洗剤同業会
全日本クリーニング機材商協議会
全国機材商経営同友会

特別開催協力
社団法人大阪国際見本市委員会

出展について(新料金体系)

新料金体系割引料金のポイント
1.早期申込割引・・・平成24年6月30日迄にお申込みの企業・団体に適用致します。
2.連続出展割引・・・前年度ご出展実績の企業・団体に適用致します。
3.大口割引・・・・・基準となる小間数を見直しました。
※各割引制度は組み合わせてご利用頂けます

出展に関するお問い合わせ

社団法人大阪国際見本市委員会
電話番号 06-6612-3773
社団法人大阪国際見本市委員会ホームページ

今月の事故品情報は「スエード調人工皮革の経時劣化」です。
天然皮革に似せて作られた人工皮革にはさまざまな種類があります。この人工皮革はポリウレタン樹脂などを用いるため、天然皮革とは異なる劣化の状態が見受けられます。ここでは、スエード調人工皮革の経時劣化について紹介します。
詳細につきましてはＰＤＦファイルをご覧下さい。
NO.15スエード調人工皮革の経時劣化2012年4月23日更新

NO.14ボタンの溶解

NO.13皮革飾りからの色泣き

NO.12ボンディング加工樹脂のシミ出し

NO.11ドライクリーニングによるフェルト収縮

NO.10水洗い処理による色泣き

NO.9 汗と紫外線による変色

NO.8 コーティング加工の剥離

NO.7 フェイクファーの熱収縮

NO.6 天然皮革の生体時のキズ

NO.5 ドライクリーニングでの際つき

NO.4 中綿羽毛の片寄り

NO.3 染色加工による脆化破損

NO.2 レーヨン製品のシワ加工の消失

NO.1 漂白剤を主成分にした洗浄剤による変色

【組合員向け情報】の「クリーニングニュース読みどころ」で、最新刊の2012年4月号の内容を紹介しています。組合員の皆様は、お手元に届くまでいましばらくお待ちください。